2026年2月20日星期五

五星級麥當勞阿姨


我們家附近有一間麥當勞, 有一個特別好的阿姨, 她負責送餐、收銀、推銷餐券等, 每一部分的工作她都做得非常好, 一直跟食客有很好的溝通互動, 而且體力歷久不衰, 她比店舖經理還要盡責。老實說, 幫襯了麥當勞幾十年, 我未見過做得這麼好的, 完全是五星級服務。

她似乎不為升級, 她就是純粹享受自己的工作, 有一次聽她跟其他人對談, 才知道她的女兒在美國, 妹妹在澳洲, 應該沒有其他家人了, 所以有點悶, 就出來工作唄, 她享受麥當勞工作沒有什麼壓力, 她性格外向, 可能覺得在麥當勞和同事和客人說說話比自己在家坐著更好, 她不缺錢, 因為她也說經常會飛去探女兒和妹妹, 工作就是她的消閒活動。

我認為, 未來AI時代到來, 整個店都是機械人的話, 我還是希望這個五星級阿姐留下來的, 她令整個麥當勞都有了生氣。其他人只是打份工, 相比Al, 我覺得他們的服務沒機械人好, 因為機械人不會黑臉, 不會陰晴不定給氣你受。

未來AI全面取代人類, 人類將完全告別工作時代, 做自己喜歡做的事, 如果你最喜歡做的事就是上班, 那很好, 就像這個五星級阿姨一樣, 為公司和客人提供五星級的服務,大家都開開心心的。但如果不想工作呢?就領政府發放的「躺平金」, 拿著這筆錢購買AI大量生產出來的平價商品, 多生幾個娃, 每個娃都會再有生活津貼, 如果某天你發現有什麼自己特別有興趣幹的事, 那就幹吧!每個人都是為自己的夢想/娱樂而工作, 不是為了賺錢生存而工作, 就像我現在寫blog, 我其實可以叫AI寫的, 但我就喜歡自己寫, 我享受寫東西。將來的人類都會像我這樣, 每日做自己喜歡做的事!挺好的。

但尷尬的是, 政府未有為這個未來的轉變做準備, 所以世界會有一段「陣痛期」, 馬斯克認為是5-7年, 我認為要看是什麼地方, 中國可能是5-7年, 世界其他地方應該是10年或以上, 因為在「AI取代人類」的過程中, 最賺錢的就是資本家, 最受影響的是在職人事/平民, 如果那個世界是資本主義的, 一定會盡量拖長這個不用交AI税的時期, 而社會主義國家應該會盡快作出反應, 修改法例, AI必須課稅, 再用這筆錢去補貼普通人的生活。

在「陣痛期」時代, 我們作為平民應該怎麼辦呢?我認為應該是買股票, 例如匯豐銀行最近就因為引入Al代替員工, 瘦身裁員股價大升, 未來這樣靠AI替換工人的公司股票大升應該是常態, 現在美國那邊好幾間大型公司手起刀落, 單單時亞馬遜都裁了三萬多人, 只有做股東才能分享到「陣痛期」股票上升的紅利。所以在陣痛期間, 生活消費降級, 有錢就省下來買股票, 不要亂花出去。

這是我在貴陽見到的機械人咖啡店, 全店只有一個機械人, 他會對談會沖咖啡, 未來的商店就是這樣的吧!

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